Formas de pago

Última actualización: 09/04/2026

Las presentes condiciones regulan los métodos de pago disponibles en Palitroque Artesanía. Su aceptación es obligatoria para completar cualquier compra. Estas condiciones se aplican tanto a consumidores (B2C) como a empresas (B2B), diferenciando, cuando proceda, sus derechos y obligaciones.

1. Métodos o modalidades de pago

Con carácter general, el Usuario podrá escoger entre los métodos de pago descritos a continuación. Para que la operación sea exitosa, el Usuario deberá comprobar previamente que los datos proporcionados en el apartado «Detalles de facturación» se corresponden con el titular de la tarjeta, cuenta PayPal, cuenta Bizum o carteras digitales.

Comprobante de pago:
Al finalizar tu compra, recibirás un comprobante detallado en tu correo electrónico inmediatamente después de la transacción.

1.1 Tarjeta de Crédito o Débito

Palitroque Artesanía ofrece dos sistemas de pago con tarjeta para adaptarse a las preferencias del Usuario:

1.1.1 Stripe (procesamiento directo en la web)

El pago se realiza a través de Stripe, la plataforma líder mundial en infraestructura de pagos. En Palitroque Artesanía, la seguridad de tus datos es nuestra prioridad, por lo que delegamos el procesamiento en este entorno blindado:

Seguridad:

• Máxima Certificación (PCI DSS Nivel 1): Stripe cumple con el estándar más exigente de la industria financiera, garantizando que cada transacción se maneja bajo medidas de seguridad estrictas.
• Encriptación y Tokenización (Tus datos nunca nos tocan): Utilizamos tecnología de tokenización. Al introducir tu tarjeta, los datos se convierten instantáneamente en un código cifrado que solo Stripe puede descifrar. Tus datos sensibles nunca se almacenan en los servidores de Palitroque Artesanía; viajan directamente a Stripe mediante protocolos de encriptación TLS (el estándar de oro en seguridad online).
• Protección contra el Fraude (Stripe Radar): Tu compra está protegida por inteligencia artificial que analiza miles de señales en tiempo real para prevenir usos no autorizados. Además, se aplica la Autenticación Reforzada de Clientes (SCA) para verificar tu identidad en cada transacción.
• Privacidad Global: Stripe cumple con normativas internacionales como el RGPD. Solo si eres un usuario registrado y marcas la opción «Guardar información de pago para futuras compras», Stripe recordará tus datos de forma cifrada para tu comodidad.

1.1.2 TPV Virtual Redsys (Cajamar)

También se ofrece el pago mediante TPV Virtual de Redsýs, gestionado por CAJAMAR Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito. Este sistema cumple con los estándares 3D Secure de Visa y Mastercard, solicitando la autenticación del titular en cada operación. Una vez seleccionado este método, el Usuario será redirigido a la pasarela segura de Redsys para introducir los datos de su tarjeta. Tras completar el pago, podrá regresar automáticamente al sitio web.

Palitroque Artesanía no tiene acceso ni almacena los datos de la tarjeta, ya que el proceso se realiza directamente en la pasarela segura de la entidad bancaria.

Medidas de seguridad adicionales del sistema Redsys:

• Solo se permiten hasta tres operaciones (denegadas o autorizadas) con una misma tarjeta en un periodo de 24 horas.
• Se podrán denegar operaciones cuando el país emisor de la tarjeta y la IP del comprador sean incongruentes.

1.2 PayPal

PayPal permite pagar de forma rápida y segura, sin necesidad de introducir datos bancarios en Palitroque Artesanía. El Usuario será redirigido a la web de PayPal para completar el pago, que se cargará automáticamente en su cuenta. Si selecciona PayPal durante la compra, se entenderá que la dirección de envío será la registrada en su cuenta PayPal, salvo indicación contraria.

PayPal puede ofrecer, según el país o dispositivo del Usuario, diferentes modalidades de pago, incluyendo:

• Pago con cuenta PayPal.
• Métodos de pago locales disponibles en su región: Bancontact, Blik, EPS, iDeal, MyBank, Przelewy24, Multibanco y Trustly.

En todos los casos, el procesamiento del pago se realiza a través de PayPal.

1.2.1 Paga en 3 plazos sin intereses

Disponible únicamente para consumidores mayores de 18 años residentes en España. Palitroque Artesanía no actúa como prestamista ni interviene en la aprobación del crédito, que corresponde exclusivamente a PayPal.

Funcionamiento:

1. Seleccionar PayPal y elegir «Paga en 3 plazos».
2. Realizar el primer pago en el momento de la compra.
3. Los pagos restantes se cargan automáticamente.

Ejemplo representativo: TAE 0%, TIN 0%. Importe total: 165 € en 3 cuotas de 55 €.
Sujeto a aprobación por PayPal. Derecho de desistimiento del crédito: 14 días.

Consulta el documento de información previa y los términos y condiciones para más información.

1.3 Bizum

Bizum es un servicio de pago disponible en España que permite realizar pagos utilizando un número de teléfono vinculado a una cuenta bancaria. Este método está integrado en el TPV Virtual de Redsýs, gestionado por el banco CAJAMAR Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito.

Una vez seleccionado, el Usuario será redirigido a la pasarela de pago para:

1. Introducir su número de teléfono.
2. Validar la operación desde la app de su banco mediante firma móvil.

Palitroque Artesanía no accede ni almacena información bancaria ni datos sensibles.

1.4 Apple Pay y Google Pay

Palitroque Artesanía es compatible con las principales carteras digitales a través de Stripe, permitiendo pagos rápidos y seguros desde dispositivos móviles.

1.4.1 Apple Pay

Disponible en dispositivos Apple (iPhone, iPad o Mac). Permite confirmar el pago mediante Face ID, Touch ID o código.

1.4.2 Google Pay

Permite pagar con las tarjetas guardadas en la cuenta de Google desde dispositivos Android o navegador Chrome.

Condiciones:

• Sin costes adicionales para el Usuario.
• Misma seguridad y protección que los pagos con tarjeta (Stripe).
• No es necesario introducir manualmente los datos.

1.5 Amazon Pay

Amazon Pay permite realizar pagos de forma rápida y segura utilizando la información de pago y envío almacenada en la cuenta de Amazon del Usuario. Aunque este método se ofrece integrado dentro del sistema de pago de la tienda, el procesamiento del pago se realiza directamente a través de Amazon Pay. Al seleccionar este método, el Usuario podrá iniciar sesión en su cuenta de Amazon y autorizar el pago sin necesidad de introducir manualmente sus datos. El cargo se efectuará utilizando los métodos de pago asociados a su cuenta de Amazon.

Palitroque Artesanía no accede ni almacena los datos bancarios del Usuario, ya que el proceso se gestiona en el entorno seguro de Amazon.

2. Obligaciones y responsabilidades del Usuario

• El Usuario garantiza que los datos facilitados corresponden con el titular del método de pago utilizado.
• Debe verificar que los datos de facturación y envío son correctos antes de confirmar el pedido.
• Palitroque Artesanía no será responsable de pagos rechazados o errores derivados de datos incorrectos.
• En caso de sospecha de fraude, la empresa podrá retener o cancelar pedidos.

3. Diferenciación B2C / B2B

• B2C (consumidores): derecho de desistimiento, pago a plazos (si aplica) y garantía legal conforme a la normativa vigente.
• B2B (empresas): no se aplican derechos de desistimiento ni pago a plazos salvo acuerdo expreso.

4. Protección frente a reclamaciones abusivas

Palitroque Artesanía podrá denegar, posponer o cancelar pedidos en caso de sospecha fundada de fraude, uso indebido de métodos de pago o reclamaciones abusivas, respetando siempre la normativa vigente.